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客户效劳
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易优百运用条目

 第1条 订购手续

  首次订购用户须根据易优百划定填写客户信息,经由过程网站、传真体式格局提交至易优百客户服务中心,停止注册注销,获得目次及客户编码。

 第2条 客户注销注册

1、易优百客户服务中心正在受理客户注销申请后,将注册号码关照客户并邮寄相干材料。关于信息不符,反复注销等客户的注销申请,易优百有权谢绝。

2、本公司将根据《小我私家谍报珍爱目标》,稳重处置惩罚您正在应用本公司网站时您所供应的小我私家谍报,尽力珍爱您的个人信息。

3、注册后有效期为一年,时期客户注销信息如有变更需由客户背易优百客户服务中心提交调换拜托,月结客户须以书面形式提交调换申请。

4、正在有效期行将完毕时, 如相符易优百各项基本准则可延长有效期为6个月,今后依此类推。客户正在肯定时间内无订购时,易优百有权勾销客户的注销及相干材料的寄送。

 第3条 易优百的效劳

1、客户能够凭据有效期内的商品目录或易优百网站的划定,购置目次或网站上的商品或享用易优百的配送效劳。

2、关于划定的配送地区(上海、北京、姑苏、无锡、昆山、常州、常熟、太仓、天津),易优百将供应商品的配送效劳,非上述地区的配送效劳,请存眷网站或其他地区公用的商品目录。

 第4条 商品目录等

 关于注册有效期内的客户,易优百将活期收上商品目录及相干材料,同时还会将商品促销信息经由过程电话、传真或邮件体式格局发送至您的邮箱。若是您不期望收到此类信息,请随时背我们提出,我们会凭据您的要求不再背您发送以上信息。

 第5条 商品的订购体式格局

1、客户能够经由过程电话、传真或网上订购第3 条所划定的商品或效劳( 以下称“商品等”)。我们正在吸收您定单的同时,将视为您已接管我们的运用条目。

                 ① 电话订购。 

                      打电话至易优百客户服务中心,订购您所需求的商品。

                 ② 传真订购。 

                      按划定填写订购单后发传真至易优百客户服务中心。客户服务中心会取您电话确认您订购的商品。

                 ③ 网上订购。 

                      登录易优百网站,间接从网上选择商品,间接订购。

2、当易优百客户服务中心处置惩罚完您的定单后,可视为您取国毁贸易(上海)有限公司之间的生意和谈曾经建立。但易优百客户服务中心以为是特别商品或特别效劳时,则需经由过程其他体式格局订购。

 第6条 商品的托付

1、商品托付是指将商品收至客户注销注册的送货地点或客户稀奇指定的送货地点,并由客户指定收货人签收后视为托付完成。月结客户指定送货所在取注销地点不符时,须书面示知易优百客户服务中心。

2、商品抵达日期会果商品或效劳差别而有所区分。

3、当客户填写的定单内容不全或有笔误时;当因为通信状态形成易优百本部没法完成一般的定单处置惩罚时;当因为天色、灾难、变乱等形成货色输送状态不良时;当客户的定单限额超过期;当春节或其他节假日时,请存眷网站信息栏示知。

4、关于预订商品、断货商品或大批量的订购,我们将会另行通知投递日期。

 第7条 配送费

1、一切易优百配送局限内需满额便可免运费,已谦指定金额时需收取配送费。详细配送区域及运费尺度,拜见《配送及领取尺度》

2、一次定货若须配送最多个送货所在时,则每处投递所在作为一个定单。定单已谦肯定金额将加收手续费。 -老金沙网址

3、当日追加定单,果商品或订购工夫等缘由不克不及兼并而形成复数定单时,也一样作为差别定单离别处置惩罚。定单已谦肯定金额将加收手续费。

4、局部预定商品(包罗但不只限于家具类、白板类、保险箱类)将凭据供应商运费尺度收取配送用度。

 第8条 付款

 商品到货时,客户须领取货款及已谦划定免费送货金额时的送货费。局部商品或效劳需领取预付款,货款到账确认后发货。家具类商品需全额领取货款金额后发货。订购金额稳固的个体客户凭据易优百的信誉评价效果,可签署月联合同,月结付款。

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88.com第9条 拒收商品

1、如果客户外出不在等缘由,使商品不克不及投递时,我们将会正在越日为您补送,由此发生的用度,易优百有权要求客户肩负。

2、如客户无端不接受本公司收至的商品,将视为勾销定货,客户能够负担因而而发生的相当于商品货值的违约金。

 第10条 不可抗力的义务免去

 果天气灾难、法律修正取销、交通事故、民众奖励、运输公司的变乱、劳动争议、交通控制等不可抗力形成送货提早或不克不及配送,而形成客户丧失的,国毁贸易(上海)有限公司不负担任何补偿义务。

 第11条 勾销定货

1、果易优百的贩卖体系会正在接到客户定单后,马上布置商品的配送,以是没法勾销当日的定货。客户如念勾销定货,请参照第12条的划定,根据退货的手续解决。

2、家具商品如已下单订货,定单没法勾销。

 第12条 商品的退换货处置惩罚

1、客户正在易优百商品托付后15天之内,如逢以下状况,可取易优百客户服务中心获得联络,凭发票解决免费退换货。月结客户结账期内,已收到货物发票时,可依附交货单解决退换货手续。

  ① 您正在收到所购商品时,如发明商品缺损、脏污、型号、数目不符或OA耗材类商品无易优百防伪标识时可就地提出退换货要求,我们将正在第二天将新商品免费送至您处。

 -3983.com ② 您正在运用历程中发明质量问题时,应立刻住手该商品的运用,并取易优百客户服务中心获得联络,易优百将上门与货,并对商品停止检测,检测效果肯定为产品质量时,易优百将为您解决免费退换货手续。个体商品的质量检测须根据厂家检测讲演为准。

                  办公耗材类:  

 您正在易优百购置的办公耗材15天之内(商品投递之日起算)如发明质量问题,应立刻取易优百客户服务中心获得联络,并停止使用该产物,停止质量 检测。客户能够自即将该产物送交厂家相干机构停止检测或将商品递交易优百售后服务中心,由易优百代为检测,易优百将根据厂家检测中央的产品质量证明书停止退换货效劳。  

                  整机类(如传真机、打印机、电脑等):  

 您正在易优百购置的整机类产品15天内(商品投递之日起算)如发明质量问题, 应立刻取易优百客户服务中心获得联络, 并停止使用该产物, 易优百 将凭据厂家产物检测中央的产品质量证明书为客户供应国度三包划定的退换货效劳。家电、手机类产品的退换货根据国度三包划定解决退换货效劳。  

2、果客户缘由形成退换货的,易优百将凭据详细的状况供应有偿的退换货效劳,详细免费尺度以下:

                 ① 上海地区  

                      送货地点在内环线浦西段之内收取20元服务费。  

                      送货地点在内环线浦西段之外(露宝山、南汇、松江等郊县区域)收取40元服务费。

                 ② 姑苏、无锡、昆山、常州、常熟、太仓区域  

                      同一收取50元服务费。  

                 ③ 北京(送货范围内9区)客户收取40元服务费。  

                 ④  换发票同一收取20元服务费。  

3、退款工夫:易优百自收到退回商品并确认退货本因之日起七日内返还客户领取的商品价款。

4、以下状况不克不及退换货:

                 ① 果客户缘由,形成商品表面及外包装、运用机能破坏等不克不及再次贩卖的商品。  

                 ② 无端要求将货色随便改换成其他产物时。

                 ③ 凭据客户的要求、稀奇购置或订造的商品。

                 ④ 合同规定的弗成退货商品。

                 ⑤ 非质量缘由的,食物等有保质期或运用限期的商品。  

                 ⑥ 凌驾厂家划定保修期的商品。

                 ⑦ 外包装丧失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。

                 ⑧ 家电、手机和整机类产品按国家规定的三包条目实行,无质量问题弗成退货。  

                 ⑨ 家具类商品除自己质量缘由中,不停止退换货。  

 第13条 勾销注册

1、当客户发作以下状况时,或发作易优百以为欠妥事由时,易优百客户服务中心有权勾销客户资历,敬请原谅。

                 ① 客户正在订购后无端拖欠货款的,同时易优百也将用法律手腕提起控告。

                 ② 被国家法律部门查封或被监察部门处置惩罚的。

                 ③ 公司发作重组、停业大概被拍卖、强制执行及民事诉讼的。

                 ④ 所开出的单子没法兑现的。

                 ⑤ 产业状态恶化或有可能形成产业状态恶化的客观事宜发作的。

                 ⑥ 违背本条目中任何一项内容的。

2、当客户违背上述任何一条时,果运用易优百效劳而发作还没有偿付的任何债权须立刻付清,不然易优百有运用司法手腕经由过程法律路子保护合理权益的权益及其他发生的丧失的追索权益。

 第14条 注册信息的调换

1、如客户正在易优百注销信息(如公司名称、地点、负责人、电话和传真号码、联系人等)发作调换时,应立刻取易优百客户服务中心联络并提出调换申请。月结客户须以书面形式提交申请。

2、如您果已实时取客户服务中心联络,形成商品或目次配送时的提早或没有送到等状况发作的,易优百将不负担相干义务 。

 第15条个人信息运用取收集

 客户已知悉并赞成易优百收集、运用其用户名、手机号码、电子邮箱等个人信息以开通易优百账号,同时接管易优百经由过程电子邮件及短信不定期背其推送的产物、促销运动信息等内容。

 第16条 争议处理

 取客户运用条目相干的统统争议,经协商不克不及杀青一致意见的,该当背我公司所在地的人民法院提起诉讼。

 第17条 目次商品的调换

 正在商品目录内的局部商品可能会发作式样、价钱上的调换,别的也可能发生因为生产商住手消费某种商品而形成没法供货的状况,我们将经由过程网站第一时间更新信息,敬请原谅。

 第18条 运用条目的订正

 本运用条目及商品目录的纪录内容能够不经预报而间接订正。客户正在条目订正后,对易优百的运用可视为对本条目订正内容的接管。

 本客户运用条目的终究注释权返国毁贸易(上海)有限公司一切

 

 

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易优百,隶属于百年文具企业国毁集团

国毁集团首创于1905年,是日本众所周知的文具及办公家具品牌。2005年,国毁集团正在建立100周年之际 正式进入中国市场,竖立了国毁贸易(上海)有限公司,并建立了易优百,以日本式密切效劳和匠人粗
神效劳于中国...